Эффект интервьюера: опыт количественной оценки в персональном интервью
Аннотация
Статья посвящена измерению масштабов эффекта интервьюера в персональном интервью. Представлены результаты дисперсионного анализа данных, полученных авторами в ходе специальных методических исследований. Рассматривается влияние интервьюера на кооперативные установки опрашиваемых, уровень отвечаемости, продолжительность интервью, смещения в ответах респондентов и другие аспекты качества опросных коммуникаций. Обсуждаются также некоторые корреляты выявленных эффектов.
Ключевые слова:
эффект интервьюера, одномерный дисперсионный анализ, модель случайного эффекта, интраклассовая корреляция, коэффициент детерминации, качество опросных данных, социальная желательность, диссимуляция, кумулятивный эффект
Литература
Groves R.M. Survey Errors and Survey Costs. N.Y.: Wiley, 1989.
Ноэль Э. Массовые опросы: Введение в методику демоскопии/Пер. с нем.; Общ. ред., вст. и закл. ст. Н.С. Мансурова. 2-е изд. М.: Ава-Эстра, 1993.
Catania J.A. A Framework for Conceptualizing Reporting Bias and Its Antecedents in Interviews Assessing Human Sexuality//Journal of Sex Research. 1999. Vol. 36. No. 1. Р. 25-38.
Готлиб А. Введение в социологическое исследование: Качественный и количественный подходы. Методология. Исследовательские практики. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2002.
Reinecke J., Schmidt P. Explaining Interviewer Effects and Respondent Behavior: Theoretical Models and Empirical Analysis//Quality and Quantity. 1993. Vol. 27. No. 3. P 219-247.
Stock J.S, Hochstim J.R. A Method of Measuring Interviewer Variability//Public Opinion Quarterly. 1951. Vol. 15. No. 3. Р. 322-334.
Dijkstra W Interviewing Style and Respondent Behavior: An Experimental Study of the Survey-Interview//Sociological Methods and Research. 1987. Vol. 16. No. 2. P 309-334.
Рогозин Д.М. Влияние интервьюера на доступность респондента в телефонном опросе//Социологический журнал. 2004. № 1/2. С. 75-105.
Brown A. Interviewer Variation and the Co-Construction of Speaking Proficiency//Language Testing. 2003. Vol. 20. No. 1. Р. 1-25.
Davis D.W., Silver B.D. Stereotype Threat and Race of Interviewer Effects in a Survey on Political Knowledge//American Journal of Political Science. 2003. Vol. 47. No. 1. Р 33-45.
Bradburn N.M., Sudman S Improving Interview Method and Questionnaire Design. San Francisco: Jossey-Bass, 1979.
Hanson RH., Marks E.S Influence of the Interviewer on the Accuracy of Survey Results//Journal of the American Statistical Association. 1958. Vol. 53. No. 284. Р. 635-655.
Kish L. Studies of Interviewer Variance for Attitudinal Variables//Journal of the American Statistical Association. 1962. Vol. 57. No. 297. Р. 92-115.
Groves R.M., Magilavy L.J. Measuring and Explaining Interviewer Effects in Centralized Telephone Surveys//Public Opinion Quarterly. 1986. Vol. 50. No. 2. P 251-266.
Freeman J., Butler E.W Some Sources of Interviewer Variance in Surveys//Public Opinion Quarterly. 1976. Vol. 40. No. 1. P 79-91.
Tucker C. Interviewer Effects in Telephone Surveys//Public Opinion Quarterly. 1983. Vol. 47. No. 1. Р. 84-95.
Singer E., Frankel M.R., Glassman M.B. The Effect of Interviewer Characteristics and Expectations on Response//Public Opinion Quarterly. 1983. Vol. 47. No. 1. PI 68-83.
Campanelli P., OMuircheartaigh C. Interviewers, Interviewer Continuity, and Panel Survey Nonresponse//Quality and Quantity. 1999. Vol. 33. No. 1. Р. 59-76.
Hox J.J. Hierarchical Regression Models for Interviewer and Respondent Effects//Sociological Methods and Research. 1994. Vol. 22. No. 3. Р. 300-318.
The Effect of Interviewer Gender on the Survey Response/Huddy L., Billig J., Braciodietta J. et al.//Political Behavior. 1997. Vol. 19. No. 3. Р. 197-220.
Мягков А.Ю., Журавлева И.В. Эффект ожиданий интервьюера в персональном интервью//Социологический журнал. 2004. № 3/4.
Глинский В.В., Ионин В.Г. Статистический анализ. М.: Информационноиздательский дом «Филинь», 1998.
Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2001.
Foddy W An Empirical Evaluation of In-Depth Probes Used to Pretest Survey Questions//Sociological Methods and Research. 1998. Vol. 27. No. 1. P 103-133.
Веселкова Н.В. Проживание времени в интервью и адекватность коммуникации//Методология и методы социологических исследований: Итоги работы поисковых исследовательских проектов за 1992-1996 годы/Под ред. О.М. Масловой. М.: Институт социологии РАН, 1996. С. 39-45.
Мягков А.Ю., Проскурина Д.А., Егорова О.А. Эффект интервьюера в телефонном интервью: Опыт экспериментальной верификации гипотез//Социокультурные проблемы истории и современного развития российской провинции: Межвуз. сб. науч. тр. Иваново: ИГЭУ, 2003. С. 92-107. Вып. 2.
Мягков А.Ю. Техника «рандомизированного ответа»: Опыт полевого тестирования//Социологический журнал. 2002. № 4. С. 60-77.
Del Boca F.K., Noll JA Truth or Consequences: The Validity of Self-Report Data in Health Services Research on Addictions//Addiction. 2000. Vol. 95. No. 3. Р. 347-360.
Couper M.P, Singer E., Tourangeau R. Understanding the Effects of Audio-Casi on Self-Reports of Sensitive Behavior//Public Opinion Quarterly. 2003. Vol. 67. No. 3. Р. 385-395.
Мягков А.Ю. Социально-демографические переменные в социологическом исследовании: Проблемы достоверности самоотчетов респондентов. М.: Флинта, Наука, 2002.
De Leeuw E.D., Mellenberg G.J., Hox J.J. The Influence of Data Collection Method on Structural Models: A Comparison of a Mail, a Telephone, and a Face-to-Face Survey//Sociological Methods and Research. 1996. Vol. 24. No. 4. P 443-472.
Blair E. Using Practice Interviews to Predict Interviewer Behaviors//Public Opinion Quarterly. 1980. Vol. 44. No. 2. Р. 257-260.
Ноэль Э. Массовые опросы: Введение в методику демоскопии/Пер. с нем.; Общ. ред., вст. и закл. ст. Н.С. Мансурова. 2-е изд. М.: Ава-Эстра, 1993.
Catania J.A. A Framework for Conceptualizing Reporting Bias and Its Antecedents in Interviews Assessing Human Sexuality//Journal of Sex Research. 1999. Vol. 36. No. 1. Р. 25-38.
Готлиб А. Введение в социологическое исследование: Качественный и количественный подходы. Методология. Исследовательские практики. Самара: Изд-во «Самарский университет», 2002.
Reinecke J., Schmidt P. Explaining Interviewer Effects and Respondent Behavior: Theoretical Models and Empirical Analysis//Quality and Quantity. 1993. Vol. 27. No. 3. P 219-247.
Stock J.S, Hochstim J.R. A Method of Measuring Interviewer Variability//Public Opinion Quarterly. 1951. Vol. 15. No. 3. Р. 322-334.
Dijkstra W Interviewing Style and Respondent Behavior: An Experimental Study of the Survey-Interview//Sociological Methods and Research. 1987. Vol. 16. No. 2. P 309-334.
Рогозин Д.М. Влияние интервьюера на доступность респондента в телефонном опросе//Социологический журнал. 2004. № 1/2. С. 75-105.
Brown A. Interviewer Variation and the Co-Construction of Speaking Proficiency//Language Testing. 2003. Vol. 20. No. 1. Р. 1-25.
Davis D.W., Silver B.D. Stereotype Threat and Race of Interviewer Effects in a Survey on Political Knowledge//American Journal of Political Science. 2003. Vol. 47. No. 1. Р 33-45.
Bradburn N.M., Sudman S Improving Interview Method and Questionnaire Design. San Francisco: Jossey-Bass, 1979.
Hanson RH., Marks E.S Influence of the Interviewer on the Accuracy of Survey Results//Journal of the American Statistical Association. 1958. Vol. 53. No. 284. Р. 635-655.
Kish L. Studies of Interviewer Variance for Attitudinal Variables//Journal of the American Statistical Association. 1962. Vol. 57. No. 297. Р. 92-115.
Groves R.M., Magilavy L.J. Measuring and Explaining Interviewer Effects in Centralized Telephone Surveys//Public Opinion Quarterly. 1986. Vol. 50. No. 2. P 251-266.
Freeman J., Butler E.W Some Sources of Interviewer Variance in Surveys//Public Opinion Quarterly. 1976. Vol. 40. No. 1. P 79-91.
Tucker C. Interviewer Effects in Telephone Surveys//Public Opinion Quarterly. 1983. Vol. 47. No. 1. Р. 84-95.
Singer E., Frankel M.R., Glassman M.B. The Effect of Interviewer Characteristics and Expectations on Response//Public Opinion Quarterly. 1983. Vol. 47. No. 1. PI 68-83.
Campanelli P., OMuircheartaigh C. Interviewers, Interviewer Continuity, and Panel Survey Nonresponse//Quality and Quantity. 1999. Vol. 33. No. 1. Р. 59-76.
Hox J.J. Hierarchical Regression Models for Interviewer and Respondent Effects//Sociological Methods and Research. 1994. Vol. 22. No. 3. Р. 300-318.
The Effect of Interviewer Gender on the Survey Response/Huddy L., Billig J., Braciodietta J. et al.//Political Behavior. 1997. Vol. 19. No. 3. Р. 197-220.
Мягков А.Ю., Журавлева И.В. Эффект ожиданий интервьюера в персональном интервью//Социологический журнал. 2004. № 3/4.
Глинский В.В., Ионин В.Г. Статистический анализ. М.: Информационноиздательский дом «Филинь», 1998.
Сидоренко Е.В. Методы математической обработки в психологии. СПб.: Речь, 2001.
Foddy W An Empirical Evaluation of In-Depth Probes Used to Pretest Survey Questions//Sociological Methods and Research. 1998. Vol. 27. No. 1. P 103-133.
Веселкова Н.В. Проживание времени в интервью и адекватность коммуникации//Методология и методы социологических исследований: Итоги работы поисковых исследовательских проектов за 1992-1996 годы/Под ред. О.М. Масловой. М.: Институт социологии РАН, 1996. С. 39-45.
Мягков А.Ю., Проскурина Д.А., Егорова О.А. Эффект интервьюера в телефонном интервью: Опыт экспериментальной верификации гипотез//Социокультурные проблемы истории и современного развития российской провинции: Межвуз. сб. науч. тр. Иваново: ИГЭУ, 2003. С. 92-107. Вып. 2.
Мягков А.Ю. Техника «рандомизированного ответа»: Опыт полевого тестирования//Социологический журнал. 2002. № 4. С. 60-77.
Del Boca F.K., Noll JA Truth or Consequences: The Validity of Self-Report Data in Health Services Research on Addictions//Addiction. 2000. Vol. 95. No. 3. Р. 347-360.
Couper M.P, Singer E., Tourangeau R. Understanding the Effects of Audio-Casi on Self-Reports of Sensitive Behavior//Public Opinion Quarterly. 2003. Vol. 67. No. 3. Р. 385-395.
Мягков А.Ю. Социально-демографические переменные в социологическом исследовании: Проблемы достоверности самоотчетов респондентов. М.: Флинта, Наука, 2002.
De Leeuw E.D., Mellenberg G.J., Hox J.J. The Influence of Data Collection Method on Structural Models: A Comparison of a Mail, a Telephone, and a Face-to-Face Survey//Sociological Methods and Research. 1996. Vol. 24. No. 4. P 443-472.
Blair E. Using Practice Interviews to Predict Interviewer Behaviors//Public Opinion Quarterly. 1980. Vol. 44. No. 2. Р. 257-260.
